¿Ha llegado la hora de darle la patada a la Fan Page de Facebook?

 

  • ¿Sabías que los grupos de Facebook pueden generar más engagement que tu página de Facebook?
  • ¿Por qué es buena idea montar un grupo en Facebook y crear una comunidad en torno a tu marca?
  • ¿Por qué las páginas de Facebook están perdiendo cada vez más protagonismo?

Facebook es una de las redes sociales por excelencia que sí o sí tienes que tener en tu estrategia digital.

Es la red social en la que pasamos más tiempo y la que más usuarios tiene, seguida de Youtube y Twitter.

¿Quién no tiene hoy en día una Fan Page?

Tener una Fan Page es lo primero que hacemos cuando creamos nuestra identidad digital pero las Fan Pages ya no son lo que eran antes.

¿O sí?

En este post te explico el palo que nos ha dado el algoritmo de facebook a los que no tenemos recursos económicos para lograr alcance y el por qué puede ser conveniente que empieces a pensar y poner foco en crear un grupo en facebook para crear una comunidad que te baile al agua.

¿Por qué han perdido alcance las páginas de Facebook?

Aquí hay un gran dilema entre las personas que estamos metidas en el mundillo del Social Media.

El problema, el algoritmo.

Un algoritmo es un conjunto de operaciones sistémicas que permite al usuario hacer un cálculo y hallar una solución a un tipo de problemas y Facebook sabe muy bien cómo generar problemas con su algoritmo.

Nuestro querido amigo Mark desde que decidió meter publicidad en su red social va cambiando su  estrategia de medios de pago, si quieres ser visible tienes que pagar en Facebook Ads.

Esto es muy común y a la vista está cuando ves que mucha gente está lanzando cursos a punta pala sobre publicidad en Facebook.

Me bombardean constantemente en mi muro con cursos de Facebook Ads cuando yo lo que quiero es posicionar orgánicamente.

¿Cómo voy a posicionar mi Fan Page de Facebook?

Cuando hablamos de posicionar, hablamos de visibilidad, de engagement, de seguidores, de comunidad.

En las redes sociales buscamos crear una comunidad en la que el usuario y la marca interactúen.

Cada vez es más difícil crear esa comunidad en tu fan page porque el algoritmo de Facebook hace de las suyas.

Para posicionar tu página de Facebook tienes dos formas de hacerlo:

  • Modo orgánico: Esto quiere decir que no inviertes en publicidad, no usas Facebook Ads.
  • Modo pago: Usar Facebook Ads. Pagas para que Facebook te de alcance.

Modo orgánico VS Medio de pago.

He aquí una confrontación de pareceres entre los social media.

Cuando estaba estudiando el Máster tenía que entregar un trabajo de un plan de social media.

Cuando lo entregué el profesor me recriminó que no incluyera los medios de pago.

¿Perdona? ¿Por qué no puedo obviar los medios de pago?

En el plan de social  media que entregué no puse ningún medio de pago.

No sabía que era obligatorio pagar para posicionar tu marca.

El profe me dijo que pusiera en el plan de social media que medio de pago iba a usar.

Sí o sí para aprobar el trabajo del plan de social media tenía que incluir los medios de pago.

A regañadientes tuve que poner Facebook Ads, hacer un presupuesto y morderme la lengua porque me parecía una tontería que tuviera que dar un presupuesto incluyendo los medios de pago cuando mi idea era posicionar orgánicamente como lo había hecho hasta ahora con otros  proyectos digitales.

¿Cuáles la confrontación entre los  social media?

Si te mueves por redes sociales de trabajo como Linkedin o Infojobs verás ofertas de trabajo que ofrecen las empresas, aparte de que muchas de ellas no tienen ni idea de lo que piden y te exigen que seas un super héroe del marketing digital, otras ya incluyen en su oferta de trabajo al Social Media Paid.

¿What? Sí, lo que oyes.

El Social Media Paid una especialización dentro del Social Media. 

Un Social Media Paid es la persona encargada de llevar las redes sociales especializándose en los medios de pago, vamos un especialista en medios de pago y publicidad.

Ya nos dicen que nos “hipermegaespecialicemos” en algo en concreto, porque funciona.

A la mierda el sueño de que Facebook es gratis.

Desde que entró en bolsa a ser un gigante digital, nuestro colega Mark ha perjudicado a los que estamos abajo, con pocos recursos para pagar en publicidad en los que no nos queda otra que explotar nuestra capacidad creativa. 

Quise decir explorar y no explotar que queda muy fea la palabra. 🙂

¿Cómo ha perjudicado Facebook a las fan page con pocos recursos?

La respuesta si has estado un poco ávido/a con la lectura es fácil:

 

Si, el algoritmo de Facebook ha hecho que salgan especialista en Facebook Ads y quien quiera alcance que acoquine.

¡A pasar por caja!

Ahora hay gente que sólo se dedica a especializarse en medios de pago a invertir en publicidad para lograr alcance y así obtener resultados rápidos.

Si te niegas a usar los medios de pago estás condenado a:

  • Tener poco alcance.
  • Crear tu comunidad de una forma lenta, muy lenta.
  • Oir grillos en tus publicaciones.
  • A tener una fan page que no te sirve para nada.

Todo un caos para los Social Media Organic.

La confrontación entre los Social Media, viene de los que apuestan por la publicidad de pago a toda costa para obtener resultados y los que pasan de la publicidad y prefieren exprimir las neuronas, ir poco a poco y crear una comunidad sin invadir a anuncios publicitarios.

Sí, soy un romántico de las redes sociales.

Cuando todo el mundo te dice que tienes que incluir los  medios de pago yo te digo que no, que seas paciente y crees tu comunidad poquito a poco.

Eso sí, si tienes prisa en lograr más alcance, no te quedará otra que gastar pasta en publicidad.

¿Vas a tirar la toalla en tu Fan Page por culpa del algoritmo?

No está todo perdido.

De hecho los que apostamos por el Social Media Organic, lo hacemos con ímpetu y sacrificio.

Sabemos que por mucho que hagamos una publicación estupenda, el alcance en la Fan Page será muchísimo menor que si pagamos a Facebook para que nos de alcance a la publicación.

Como he dicho antes no está todo perdido y los que pasamos del Social Media Paid no nos queda otra que compartir nuestro contenido de forma tradicional, explotando nuestras neuronas con contenidos que impacten, atraigan y sean de calidad.

En muchas ocasiones he visto publicidad en mi muro que daba pena, seguro que tú también la ves constantemente.

Muchas  publicaciones que han invertido en publicidad pueden ser una mierda en cuanto a contenido visual  y tener más interacción que tu súper post porque han pagado en Facebook Ads.

Muchos Social Media dicen que no hay nada perdido, que puedes tener mucha interacción sin tener que pagar en publicidad.

Y sí, tienen razón.

Puedes obtener más alcance en tus publicaciones que una publicación de pago y es ahí cuando te corres de gusto por ver que tu publicación ha tenido un gran alcance sin haber tenido que pagar.

Es ahí cuando realmente conectas con tu comunidad, cuando ves que esa publicación tiene mogollón de engagement, se comparte, se comenta y se obtienen reacciones de tus queridos followers, pero para que eso pase, tienes que determinar muy bien qué contenidos quieren tus seguidores y te aseguro que eso no lo lograrás hasta que pase un buen tiempo en tu fan page y veas cómo reacciona la gente con tus contenidos.

Por mucho plan que tengas, los planes están para cambiarlos y si una estrategia no te funciona tendrás que probar otra hasta que des con la adecuada.

¿Son los grupos de facebook la alternativa a las Fan Pages? 

No todo en Facebook son las Fan Pages.

Existe una cosita a la que llaman grupo que lo está petando  a la hora de crear una comunidad y obtener interacción con los contenidos.

Los grupos de Facebook han sido clave en esta red social.

En ellos las personas con intereses afines se unen para compartir contenidos relacionados con una temática.

Hubo una época y a día de hoy también pasa, en la que los grupos de Facebook eran granjas de clik hacia sitios webs o blogs.

La gente abría grupos y se metían en ellos para compartir contenidos y conseguir en Facebook tráfico hacia su web de esta red social.

¿Qué ha cambiado en los grupos de Facebook?

Antiguamente encontrar un grupo de Facebook en el que una comunidad aportara valor de calidad no era tan habitual como hoy en día.

Los grupos de Facebook se usaban para compartir contenido o más comúnmente, para algunas personas, hacer spam. Si compartes contenido que no tiene nada que ver con la temática del grupo eres un gran spameador.

De aquellos grupos de Facebook para conseguir tráfico publicando tus post quedan pocos.

Hay tanta información circulando en la red que compartir tu contenidos en mil grupos no te asegura que vayas a tener un tráfico de la hostia, es más, es muy probable que pases horas compartiendo tus contendidos en diferentes grupos y obtenegas un tráfico de cero visitas a tu web.

Y esto a nuestro querido Mark le interesa.

 

¿Por qué le interesa a Facebook que se hayan perdido aquellos grupos en donde se spameaba a saco paco?

Si has llegado hasta aquí deberías de tener la solución.

Por su algoritmo.

El funcionamiento es sencillo.

Se pierde la práctica de compartir contenidos en los grupos porque hay mucha gente compartiendo contenidos, te cambio el algoritmo y me da el resultado de que tienes que pagar en tu fan page para lograr alcance o te haces un grupo en donde las personas pasen las horas muertas leyendo contenidos y dejando un comentario de vez en cuando con algún enlace hacia su blog o web.

¿Te suena esto?

¿Por qué los grupos de Facebook se están convirtiendo en la alternativa a las Fan Page?

La respuesta sigue siendo sencilla.

El algoritmo.

Los pioneros que le vieron las orejas al lobo, en este caso a Facebook supieron que si querían lograr un buen engagement en esta red social, tenían que abrir un grupo de Facebook y así dejar a un lado a las Fan Pages por ser tan lento el proceso alcance si no quieres meter dinero en publicidad.

Ahora te encuentras con personas que tienen una mierda de interacción en sus fan pages pero que tienen a toda una comunidad en su grupo de facebook que a más de una fan page le gustaría tener.

De aquellos grupos de Facebook en los que sólo publicabas tu post y te pirabas a ver las estadísticas del tráfico que te reportaba la publicación en dicho grupo quedan pocos.

Sí. Si usas Facebook para spamear en mil grupos lo único que tendrás es pérdida de tiempo.

Eso sí, hay grupos y grupos.

En algunos grupos en los que puedes publicar tus post encontrarás un buen reporte de tráfico pero tendrás que saber qué contenidos son los que prefieren leer la comunidad de ese grupo.

¿Qué tipos de grupos en Facebook existen hoy en día?

Como tipos de grupos hay miles, porque cada comunidad en Facebook con su grupo es un tema, es un mundo.

Para resumir esta ecuación te diré de forma general que existen dos grupos:

  1. Los que usarás para spamear y rascar unas visitillas.
  2. Los grupos donde interactuar y aportar valor.

Los grupos para spamear como te he dicho antes no te servirán de mucho, a lo mejor logras alguna visitilla, pero poca cosa.

En el segundo tipo de grupo tampoco lograrás visitas a no ser que tú seas el presidente de la comunidad.

Lo que viene a ser el administrador.

Si llevas un grupo de Facebook, lo dinamizas, aportas valor y logras que la gente interactúe entre sí, te habrás convertido en el rey del mambo y le darás una patada a tu fan page.

¿Qué coste tiene el ser el administrador de un grupo de Facebook?

Ninguno, es gratis.

De momento nuestro amigo Mark no está cobrando por tener comunidades, no me extrañaría que en un futuro lo hiciese, sería ya muy heavy.

Aunque si piensas que no tiene ningún coste llevar un grupo en donde las personas interactúen, creo que vas mal encaminado.

Para llevar un grupo en condiciones, crear una comunidad entorno a tu marca o identidad digital y lograr que la gente te venere cada vez que compartes contenido y a más, que la gente aporte valor y generen una interacción automática con sus propios contenidos, serás el rey del mambo.

 

La ecuación perfecta para crear un grupo de Facebook consiste en crear una comunidad en el que las personas se ayuden mutuamente y tu papel como administrador del grupo será interactuar de vez en cuando como el rey del mambo que eres.

Si creas una comunidad en la que tienes que estar respondiendo a los ruegos y preguntas de todas las personas que en ellas se hallen, te aseguro que te convertirás en un buen community manager resolviendo las mil preguntas que te pueden lanzar los integrantes del grupo.

¿Existe alguna fórmula perfecta para llevar a buen puerto tus grupos de Facebook?

Como existir existen tantas fórmulas como te quieras inventar.

Las más usadas son las de temáticas por día.

Esto quiere decir que programas tus publicaciones en tu grupo por días para que la gente interactúe con tus publicaciones.

Es sencillo, coges a finales de mes y te haces un planning de contenidos.

Imagina que tienes un grupo donde todos queréis ser cómicos, es tan fácil como programar tus publicaciones y esperar a que la gente interactúe.

  • Lunes: Día de chistes. (Todo el mundo tiene que dejar un chiste)
  • Martes: Día de llantos. (Todo el mundo tiene que dejar algún problema)
  • Miércoles: Día de compartir contenidos. (Todo el mundo puede dejar un link en el hilo de comentarios sobre sus mejores chistes)
  • Jueves: Día de la Marmota. (Todo el mundo tiene que enviar una foto recién levantado con careto)
  • Viernes: Día de cervezas. (Todo el mundo tiene que salir a tomar una cerveza y compartir la foto en el grupo)

Por lo tanto, tu programas las publicaciones y te quedas a la espera de que la gente interactúe.

Parece fácil ¿verdad?

Pues no lo es…

 

¿Por qué no usar un grupo de facebook y sí una Fan Page?

Llevar un grupo de Facebook requiere mucho más tiempo que una fan page.

Si vas  a crear un grupo de Facebook para posicionar tu marca y crear una comunidad que te baile al agua vas a tener que invertir tiempo y vas a tener que ser rápido contestando a los ruegos y preguntas de los integrantes de tu comunidad.

Un grupo requiere de esfuerzo y dedicación en el que tendrás que pasar día a día a ver los comentarios que deja la gente, responder preguntas, dinamizar las conversaciones, estar pendiente de los posibles spameadores en el caso de que no tengas capadas las  publicaciones y en definitiva tendrás que estar al cien por cien con tu comunidad restándo tiempo para dedicarle a otras tareas en tu estrategia digital.

Los grupos pueden ser una buena alternativa si no la mejor a día de hoy en Facebook para crear vínculos, pero como te he dicho te costará tu precioso tiempo el administrarlos.

También puedes obtener colaboradores en tu grupo para que lo gestionen, esto es muy común en grupos donde la interacción es muy elevada y hay muchas personas en él.

 

¿Por qué en los grupos de Facebook las personas tienden a comentar más que en las fan pages?

Una de las razones por las que lograrás más engagement en los grupos de Facebook (y muchos social media pensarán que el engagement no sirve como medida para los grupos), es porque la gente interactúa más en los grupos que en las fan pages.

Sí, lo que oyes.

Interactuar en una fan page con tus comentarios es como lanzar lo que piensas al mundo.

Las fan pages tienen algo que las hacen carecer de privacidad y son porque cualquiera puede ver el comentario que dejas en la fan page ya que son espacios abiertos al mundo, al público.

Por lo tanto en un grupo de Facebook se genera mucha más conversación que en una fan page porque tiene ese toque identitario en el que te sientes parte de una comunidad, una comunidad privada, si es que tienes el grupo cerrado, que es lo que te recomiendo a la hora de crear un grupo.

Si yo me meto en una comunidad formo parte de una tribu, de un grupo de personas que buscan lo que yo, que me aportar contenidos relacionados con lo que me interesa y además puedo dejar mis comentarios sabiendo que los leerán personas que están interesadas en lo mismo.

¿Cuál es la fórmula perfecta para llevar un grupo de Facebook?

La fórmula perfecta consiste en empatía y dedicación.

  • Si no tienes empatía con los integrantes de la comunidad estos se pirarán.
  • Si no aportas valor con tus contenidos se pirarán.
  • Si no resuelves día a día las dudas de tus integrantes, se pirarán.
  • Si dejas abierto el grupo en el que cualquiera puede publicar y hacer spam, es muy probable que se piren.
  • Si no le dedicas tiempo, tu grupo morirá.

La fórmula perfecta, es que aportes valor y a más que generes una comunidad en la que los integrantes estén dando feedback entre sí.

Esto quiere decir que si alguien lanza una pregunta para resolver alguna duda haya una persona que la responda por ti.

Si logras esto, tendrás tu grupo de Facebook automatizado y tu sólo tendrás que revisar lo que se va comentando, ardua tarea, para el caso de que tengas muchísimos comentarios.


 

 

 

 

 

 

 

 

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