¿Por qué las Redes Sociales son importantes para tu negocio? 

Las redes sociales son el soporte vital, necesario y básico que tiene que tener tu presencia digital.

Las redes sociales no se usan como canal de venta directa hacia tu público objetivo, pero te ayudarán a promocionar tus campañas así como a crear una comunidad de personas con intereses comunes entorno de tu empresa o negocio.

Un Plan de Marketing Digital sin el uso de redes sociales son como unas migas sin chorizo.

Conocer qué redes sociales son las más adecuadas para ti además de implementar una buena estrategia de comunicación a través de ellas, será de especial importancia para tu presencia en las redes sociales. 

¿Qué es un Plan de Social Media Marketing?

Un plan de social media marketing consiste en realizar una estrategia de contenidos dirigidos hacia unos objetivos para que tu presencia digital en redes sociales sea más productiva.

Entendemos por productiva no la venta directa en redes sociales de un servicio o producto, sino la forma en la que la comunicación fluye aportando valor a los usuarios y animando a un diálogo entre la entidad y el usuario para terminar en una posible venta dirigida fuera de la red social. 

Las redes sociales serán un escaparate de tu negocio en donde la comunicación se vuelve bidireccional entre el usuario y la marca.

¿Para qué necesitas un plan de Socia Media Marketing? 

El plan de social media te ayudará a mejorar tu presencia en redes sociales en base a un plan de contenidos y acciones  en los que se fijan unos objetivos orientados a unos fines concretos como pueden ser: 

  • Mejorar la imagen de tu empresa.

  • Comunicarte con los clientes o futuros clientes.

  • Adentrarte en nuevos mercados que desconocías.

  • Obtener un mayor alcance en el mercado.

  • Aumentar el número de clientes.

  • Obtener una mayor visibilidad y alcance de audiencia.

  • Aumentar tu reputación digital.

  • Conocer cuál es la opinión de tus clientes.

  • Crear una comunidad entorno a tu marca.

  • Atender al cliente y fidelizarlo. 

  • Aumentar las ventas de tus productos o servicios.

  • Mostrar tus servicios o productos a modo de escaparate. 

¿Qué incluye un plan de Social Media Marketing? 

Un plan de Social Media Marketing  requiere de un trabajo tanto de investigación como de aplicación. Cada negocio requiere su propio toque personal, por lo tanto los pasos a seguir para la creación de un plan de social media se tienen que amoldar a los valores de cada negocio así como a los productos o servicios que ofrece siempre teniendo en cuenta al público al que se dirige. 

Cuatro pasos necesarios para crear tu plan de Social Media Marketing

PASO 1 : INVESTIGACIÓN

  • Observación del modelo de negocio.

  • Determinar la situación actual de tu empresa.

  • Auditoría de tus redes sociales, en el caso que las tengas.

  • Hacer un análisis DAFO, (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades)

  • Investigación de la competencia, (benchmark).

PASO 2 : PLANIFICACIÓN

  • Determinación de objetivos.

  • Elección de redes sociales adecuadas.

  • Recursos para llevar a cabo el plan de social media.

  • Fijar indicadores (KPI).

  • Protocolos de comunicación.

  • Gestión de crisis.

  • Elección de contenidos y publicación.

  • Calendario editorial.

PASO 3 : EJECUCIÓN

  • Creación de contenidos. 

  • Planificación de contenidos. 

  • Programación de contenidos.

  • Valoración del uso de los medios de pago.

  • Gestión de clientes.

PASO 4 : EVALUACIÓN

  • Métricas y monitorización.

  • Seguimiento de contenido.

  • Cálculo del ROI. (Retorno de inversión)

  • Presentación de informes.

¿Creamos tu plan de Social Media Marketing?